Top.Mail.Ru
Что делать, если проблемы с трансляцией


Если у вас тормозит трансляция или вы не можете подключиться к эфиру. Выполните ниже предложенные шаги:




1. Если у вас нет видео и нет звука, попробуйте сменить браузер на другой.

2. Если не помогло. Попробуйте перейти с мобильного интернета на Wi-FI.

3. Если, при воспроизведении с мобильного устройства, у Вас нет трансляции или «Чат заблокирован модератором», Вам надо скопировать ссылку и вставить ее в адресную строку браузера, для этого перейдите в браузер, например, Google Chrome, и вручную вставьте скопированную ссылку в адресную строку:


4. Если наблюдаются проблемы с трансляцией другого характера, попробуйте сменить браузер.

А если ничего не помогло, обратитесь к нам в техподдержку.